Gerekli Koşullar ve Şartlar

- BilgiTim, Kerio ürünlerinin memnuniyetini arttırmak , bilgi kaynaklarımızın paylaşımını sağlamak amacıyla ürünlerini Lisanslamış ve Lisans yenilemelerini tamamlamış müşterilerine bir defaya (1) mahsus olmak üzere ücretsiz Telefon desteği vermektedir.
- Lisans ın BilgiTim aracılığı ile alınması zarureti yoktur. Lisans alımlarını BilgiTim ile yapan müşteriler lisans süreleri boyunca ücretsiz teknik destek alabilirler.
- Bu hizmetin dışında teknik destek ve talepler alımı yapılan bayi/satıcı nın sorumluluğu altındadır.
- Başka bir bayi/satıcı aracılığı ile alınan Lisans veya yenilemeler için BilgiTim in destek verme zorunluluğu yoktur.
- Yerinde destek yada uzaktan erişim desteği bu kapsamın dışındadır.
- Mevcut Sistem yetersizlikleri yanlış kurulum yada uygulamadan doğan sorunlar kapsam dışındadır.
- Yanlış veya eksik lisanslamaların sorun ve ya sorunların çözümünde zorlaştırıcı etken olabilir. Bu nedenle eksik, hatalı lisanslamalar sorumluluğumuz dışındadır.

Formu eksiksiz doldurunuz. Form tarafımıza ulaştığında en geç 1 iş günü içinde belirtiğiniz iletişim bilgileri doğrultusunda sizinle irtibata geçilerek gerekli destek verilecektir.
İlginize teşekkür ederiz.